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개인정보처리방침

주식회사 프로파운드(이하 “회사”라 함)는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공하고 있으며, 이용자의 권리(개인정보자기결정권)를 적극적으로 보장합니다. 회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.

회사는 “개인정보 처리방침”을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. “회사”의 개인보호정책은 국내 법령 및 지침의 변경과 "회사"의 정책 변화에 따라 변경 될 수 있습니다.

제 1 조 개인정보 수집 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위해 수집된 개인 정보를 활용합니다. 회원이 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구합니다.

서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심 등
회원 관리 회원제 서비스 제공, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사 확인
마케팅 및 광고에 활용 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제 2 조 개인정보의 수집항목 및 수집방법

모든 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있고, 회원가입을 통해 더욱 다양한 서비스를 제공받을 수 있으며, 아래의 원칙을 준수하고 있습니다. 수집한 이용자의 개인정보는 다음과 같은 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 동의를 구하도록 하겠습니다.

서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

필수정보란? : 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보

선택정보란? : 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보 (선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)

민감정보를 수집하지 않습니다.

민감정보란? : 인종, 사상, 정치성향, 범죄기록, 의료정보 등 이용자의 인권을 침해할 우려가 있는 정보

회사에서 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

회원 가입 및 정보 수정 시

회원 가입 방법(이메일 가입 또는 SNS 계정 연동 가입)에 따라 아래와 같은 정보를 필수 또는 선택 항목으로 수집합니다.

1-1) 회원가입 시

수집 항목 :
- 이메일 계정: [필수] 본인 인증정보 - 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI),중복가입확인 정보(DI) [선택] 뉴스레터 수신, 콘텐츠 및 혜택 정보 수신, 이벤트 및 할인 쿠폰 등 혜택/정보 수신
- 카카오: [필수] 본인 인증정보 - 본인 인증정보 - 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI),중복가입확인 정보(DI), 프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 [선택] 뉴스레터 수신, 콘텐츠 및 혜택 정보 수신, 이벤트 및 할인 쿠폰 등 혜택/정보 수신
- 네이버: [필수] 본인 인증정보- 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI),중복가입확인 정보(DI) [선택] 뉴스레터 수신, 콘텐츠 및 혜택 정보 수신, 이벤트 및 할인 쿠폰 등 혜택/정보 수신
이용 목적 : [필수] 이용자 식별, 공지사항 전달, 서비스 이용 및 상담 등 원활한 의사소통 경로 확보 / [선택] 맞춤형 콘텐츠 추천 등 마케팅 활용 및 광고성 정보 전달

2-2) 회원정보 수정 시

수집항목 : [필수] 본인 인증정보 - 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI),중복가입확인 정보(DI)
이용 목적 : [필수] 이용자 식별, 공지사항 전달, 서비스 이용 및 상담 등 원활한 의사소통 경로 확보 / [선택] 맞춤형 콘텐츠 추천 등 마케팅 활용 및 광고성 정보 전달

2-3) 법정대리인 동의 시 :

수집항목 : [필수] 본인 인증정보 - 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI),중복가입확인 정보(DI)
이용 목적: 서비스 가입, 아이디/비밀번호 찾기 등을 위한 서비스 이용을 위한 동의

3) 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보

수집항목 :
접속IP주소, 쿠키, 방문 일시, 지불정보 및 기록, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
접속 기기 정보: 단말기 모델명 및 단말식별번호, OS(Android/iOS) 및 버전, 브라우저 종류
이용목적 : 이용 기록을 분석하여 서비스 개선에 활용

이벤트/프로모션 행사, 설문조사 시

수집항목 : [필수] 신청자 정보(이름, 휴대폰번호, 이메일)
이용목적 : 이벤트/프로모션 등 혜택/정보 안내, 신규 서비스/상품 등 최신 정보 안내, 설문조사 알림 문자/이메일 발송

제 3 조 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유

회사는 회원의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집목적 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.

회원의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 회원에게 제공받거나 공유하는 자가 누구이며 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지 등에 대해 개인정보 수집에 대한 동의 절차에 따라 회원에게 동의 또는 거부할 수 있도록 조치하거나 개별적으로 전자우편 또는 서면을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.

다만, 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 회원의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.

회원이 사전에 공개에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
회원 또는 그 법정 대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 회원 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

제 4 조 개인정보

개인정보 수집에 대한 동의를 받습니다. 회원의 개인정보 수집과 관련하여 회사의 개인정보보호방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의」여부를 체크할 수 있는 절차를 마련하며, 회원이 회원가입 시 「동의」를 체크하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 간주합니다.

제 5 조 개인정보의 처리위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁 업무 내용은 다음과 같습니다.

온라인 서비스 이행을 위한 개인정보 처리위탁

본인인증 :

방법: 이니시스 통합인증서비스 (네이버, 토스, 카카오, 페이코, 패스, 금융인증서, 신한, KB, 삼성패스 인증서)
제공정보: 본인 인증정보 - 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI),중복가입확인 정보(DI)
목적: 서비스 가입, 아이디/비밀번호 찾기 등을 위한 본인 인증시

법정대리인 동의 시 :

방법: 이니시스 통합인증서비스 (네이버, 토스, 카카오, 페이코, 패스, 금융인증서, 신한, KB, 삼성패스 인증서)
제공정보: 본인 인증정보 - 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI),중복가입확인 정보(DI)
목적: 서비스 가입, 아이디/비밀번호 찾기 등을 위한 서비스 이용을 위한 동의

SMS 문자 알림 및 카카오 알림톡 발송 : 카카오, 네이버, Solapi

회사는 위에 명시된 위탁업체를 제외하곤 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 단 법령 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다. 또한 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우에는 특정 개인을 알아볼 수 없는 통계 자료의 형태로 가공하여 제공할 수 있습니다.

제 6조 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다. 회원 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청은 help@ound.ai의 메일 주소로 연락하시면 지체 없이 조치하여 드립니다.

회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.

제 7 조 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자

회사는 이용자의 개인정보를 가장 소중한 가치로 여기고 개인정보를 처리함에 있어서 다음과 같은 노력을 다하고 있습니다.

1)회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 『정보통신망법』, 『개인정보보호법』 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령에 따라 기술적·관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

2)회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 궁금증 해결, 불만 처리를 위해 다음과 같이 책임자를 지정하고 운영하고 있습니다. 개인정보 보호책임자 및 고객센터로 언제라도 문의 주시면 신속하고 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다.

책임자 : 고혁진
전화 : 070-8065-0183
문의 : help@ound.ai

또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 국번없이 1833-6972 / www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터: 국번없이118 / privacy.kisa.or.kr
대검찰청: 국번없이 1301 / www.spo.go.kr
경찰청 : 국번없이 182 / http://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main

제 8 조 쿠키에 의한 개인정보 수집

회사는 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다.

쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 회원의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
관심 콘텐츠나 기업으로 저장한 정보들에 대한 자취를 추적하여 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용합니다.
회사에서 진행하는 각종 이벤트에서 회원의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 웹 브라우저에서 옵션(도구>인터넷 옵션)을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키 설정을 거부하는 방법은 아래와 같습니다. - Chrome에서 설정 변경 : 웹 브라우저 상단의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 > 개인정보 및 보안의 콘텐츠 설정 > 쿠키 - Internet Explorer에서 설정 변경 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정의 고급 이외 브라우저를 사용할경우 메뉴에 따라 쿠키 설정을 조정해주시기 바랍니다.

제 9 조 개인정보의 열람 및 정정 방법

회원은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 회원은 본인의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는 로그인 후 ‘내 정보 관리’ 메뉴에서 직접 열람 또는 정정하거나, help@ound.ai의 메일 주소로 연락하시면 지체 없이 조치하여 드립니다.

제 10 조 동의철회(회원탈퇴) 방법

회원은 회원가입 시 개인정보의 수집 • 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 가입시 수집한 개인 정보는 탈퇴와 더불어 지체없이 삭제•파기됩니다. 또는 help@ound.ai의 메일 주소로 요청하시면 지체 없이 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

제 11 조 개인정보의 보유기간 및 이용기간

회사 회원 가입 후, 회원의 개인정보는 서비스 제공을 위해 회사에서 보유하게 됩니다.원칙적으로 회원탈퇴 요청이나 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래와 같은 경우는 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

회사 회사 내부 방침
보관 항목: ID 사용여부 기록
보관 이유: 특정 ID에 대한 소유 분쟁으로 무분별한 재가입/탈퇴 방지
보관 기간: 서비스 중지 시까지
관련 법령 규정

관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
전자금융 거래에 관한 기록 : 5년 (전자금융거래법)
웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

회사는 회원이 1년간 로그인 기록이 없는 경우, 해당 개인정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조에 근거하여 회원에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 관리합니다. 단, 관계 법령에 의한 개인정보 보존이 필요한 경우에는 규정된 기간 동안 보관합니다.

제 12 조 개인정보 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 또한, 탈퇴를 요청하거나 동의를 철회하는 경우에도 지체 없이 파기합니다. 다만 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다. 이때 별도 저장 관리되는 개인정보는 법령에 정한 경우가 아니고서는 절대 다른 용도로 이용되지 않습니다. 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 13 조 개인정보의 기술적 • 관리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다. 개인정보 취급 직원을 개인정보 관리 업무를 수행하는 자, 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 엄격히 제한하고, 담당 직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있습니다. 회사는 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다. 이와 관련해 더 궁금하신 내용은 help@ound.ai의 메일 주소로 문의해 주시면 성심을 다해 답변해 드리겠습니다.

제 14 조 개인정보의 상실, 오용, 도용, 변경을 막기 위한 보안 예방책

개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있으므로, 오직 회원 본인만이 이러한 개인정보에 접속할 수 있습니다. 회원은 ID와 비밀번호를 이용해서 자신의 회원정보를 편집할 수 있습니다. 비밀번호는 그 누구에게도 알려주어서는 안됩니다. 회사는 절대 불필요한 전화나 전자우편으로 이용자의 비밀번호를 묻거나 하지 않습니다.

또한 작업을 마친 후에는 반드시 회원의 계정을 종료하고, 웹 브라우저의 창을 닫아주시기 바랍니다. 이는 회원이 다른 사람과 컴퓨터를 공유하거나, 인터넷 카페나 도서관 같은 공공장소에서 컴퓨터를 사용하는 경우 다른 사람이 회원의 개인정보 및 통신내용을 함부로 볼 수 없도록 하기 위한 것입니다. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 최선의 노력을 다하지만, 인터넷을 통한 데이터 전송은 100% 안전하다고 보장할 수 없습니다. 따라서 개인정보보호를 위한 이용자 수칙 등을 준수하고, 자신의 소중한 개인정보보호에 각별히 주의하시기를 바랍니다. 온라인 상에서 - 예를 들어서 게시판이나, 전자우편을 통해서, 또는 대화방을 통해서 - 회원이 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 항상 유념해 주시기 바랍니다. 간단히 말해서, 공개적으로 접속할 수 있는 온라인상에서 개인정보를 게재하는 경우, 다른 사람들로부터 원치 않는 메시지를 답장으로 받게 될 수도 있습니다. 계정의 비밀번호에 대한 보안을 유지할 책임은 회원에게 있습니다.

따라서, 온라인상에 접속해 있을 때에는 각별히 주의 하시기 바랍니다.

개인정보보호를 위한 이용자 수칙

개인정보 제공은 필요한 경우에만 제공한다.

개인정보 제공 시 개인정보보호방침을 반드시 확인한다.

개인정보의 공개, 비공개를 선택할 수 있는 경우 반드시 비공개를 선택한다.

게시판 등에 자신 및 타인의 개인정보를 함부로 게재하지 않는다.

주기적으로 검색 포털을 통해 자신의 이름, 주민번호, 핸드폰 번호 등을 검색하여 개인정보 노출여부를 점검한다.

자신의 개인정보가 노출된 사실을 발견했을 경우 해당 웹사이트 또는 검색포털 사이트 등에 삭제 요청 등 적극적으로 조치를 요구한다.

제 15 조 본 개인정보 처리방침의 적용 범위

본 개인정보처리방침은 회사의 브랜드인 ‘오운드(Ound) 및 관련 제반 서비스(모바일 웹/앱 포함)에 적용되며, 다른 브랜드로 제공되는 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.

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제 16조 개인정보 처리방침의 개정 전 고지 의무

회사는 위 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행일 7일 전부터 웹사이트 또는 앱 내에 공지하여 이용자에게 설명 드리겠습니다. 단, 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경은 최소 30일전에 말씀 드리도록 하겠습니다.

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개인정보 처리방침 시행일자 : 2024년 04월 01일